در قرن جاری هر چه جلوتر میرویم، سرعت پیشرفت بشردر علم و تکنولوژی بیشتر میشود. به همین دلیل تحولات بازار نیز سرعت بیشتری پیدا میکند. در اینجا دو قانون در بازار یابی مطرح میشود:
قانون اول- تغییر هرگز تغییر نمیکند.(Change Never Changes ( CNC. در بازاریابی ما همیشه نیاز به تغییر و به روز شدن داریم. نیاز به تغییر در محصول و کسب و کار هیچ زمان از بین نمیرود.
قانون دوم- بی ثباتی همیشه با ثبات است.(Instability Is Stable ( SIS. بازار در تمام دنیا همیشه بیثبات است و رفته رفته بر شدت آن نیز اضافه میشود.
ما نمیدانیم که در آینده چه اتفاقی خواهد افتاد. تعییرات و وقایع غیر قابل پیش بینی که در آینده اتفاق میافتند باعث به وجود آمدن دنیای جدید و تغییر در بازار میشوند.