نسل‌های بازاریابی

تا کنون دنیا سه نسل مختلف بازاریابی را پشت سر گذاشته است و در حال وارد شدن به نسل چهارم است. سه نسل اول را در جدول زیر به طور خلاصه معرفی می‌کنیم.

	نسل اول P	نسل دوم C	نسل سوم V
دوره زمانی	70 سال قبل	30 سال قبل	15 سال قبل
دیدگاه	کیفیت یعنی همه چیز	داشتن تفاوت با دیگران	ایجاد تفاوت در زندگی مشتری
مأموریت و برنامه	محصول با کیفیت بدست مشتری برسد	دادن جنس متفاوت به مشتری	دادن تجربه متفاوت به مشتری
ارزش و خط قرمز	کیفیت مهمترین چیز است	محصول متفاوت	ارزش در تمایز است
رفتار و استراتژی	رابطه منطقی بین کیفیت و قیمت پیدا کرد	با توجه به محصول با رقبا متفاوت باشیم	نشان دادن متفاوت بودن خود
تمرکز بایدها و نبایدها	قیمت تمام شده همیشه باید با کیفیت هماهنگ باشد	تمرکز بر مزیت رقابتی	تمرکز بر مزیت ممیزه
میزان ارتباط با مشتری	رابطه عمیق نیست	CRM در حال شکل گرفتن است	رفاقت با مشتری
الگوی رقابت	جنس با کیفیت و با قیمت خوب بازار را می‌گیرد	تمایز ظاهری در شکل محصول و نشان شرکت	رقابت بر اساس برند سازی